Lançada versão Portuguesa do site da Gearbest
Para comemorar o lançamento da versão em Português do site, a Gearbest tem uma página de promoção dedicada apenas a clientes Portugueses.
Podem ver aqui todos os detalhes da Promoção em vigor
No novo site para Portugal, podem encontrar os produtos que tem disponível o envio direto para Portugal Continental, quer seja pelo "Priority Line" - "Spain Express" ou "Standard Shipping" - "Local Direct Express".
E quais são as vantagens de comprar pela versão portuguesa do site? Temos então o envio direto para Portugal, são 2 anos de garantia, tem apoio ao cliente em Português e facilitam a devolução para Espanha.
Além disso podem comparar e vão verificar que os preços por norma tem preço diferente do site "normal".
Por enquanto o site é recente, portanto pode ser fácil detetar erros de tradução, e nesse caso se quiserem ajudar podem contatar o suporte e indicar esses erros, para o site melhorar rapidamente.
Portanto toca a espreitar a página da promoção e o site e ver se encontram alguma coisa interessante para vocês ;)
Sou cliente insatisfeito. Não aconselho de todo a compra neste site. O serviço é enganoso. Primeiro encomendei o um item de armazém de Espanha com transporte rápido, demorou quase um mês. Entretanto quando recebo o item veio com defeito, solicitei serviço pós venda que ofereceu 4 opções:
ResponderEliminar1. Receber a peça danificada dentro de uma semana
2. Pagar o transporte para a china e receber o credito de 74USD que foi o valor da compra, mas eu teria de pagar os custos de transporte. (já estava a perder dinheiro).
3. Ficar com o item defeituoso e aceitar um reembolso de 25USD, ou seja um terço do valor.
4. Receber outro item e manter o danificado e pagar mais 45USD.
Escolho a opção 1, era a mais sensata. Contudo enganaram-me outra vez, pois prometeram uma semana e já vai um mês e nada. Ou seja comprei em Março, paguei mais do armazém de Espanha do que da china para ser mais rápido, demorou quase um mês. Veio danificado e prometeram uma semana para a substituição e já vai um mês. As inúmeras tentativas de contacto com o suporte só informam (Raelyn) obrigado e aguarde.
A GEARBEST é de evitar. Existem outros sites com melhores serviços. Espero que não aconteça a mais ninguém o que se passa comigo.
Realmente não é bom quando as coisas nos correm mal. Mas é estranho teres mandado vir de Espanha e teres que devolver para a China. Se o produto viesse mesmo de Espanha essa seria uma condicionante, devolver para o mesmo local.
EliminarVives em Portugal Continental ou nas Ilhas?
Só fico em dúvida de uma coisa: o tal "envio direto" a Portugal.
ResponderEliminarEu li que falam do Spain Express ou Local Direction Express, mas isso vem por Espanha.
Esta loja envia a partir de onde?
E o serviço de atendimento é feito por assistentes portugueses?
Para já vou manter-me pelo método tradicional, pois tem corrido a 100%.
Já encomendei de HK e chegou sem problemas.
Vou esperar pelo feedback de outros. :P
Mário o método continua a ser igual ao "normal", ou seja vem da China para UK, UK para Espanha e de Espanha para Portugal.
EliminarO que fica diferente é que os produtos comprados pelo site PT, tem 2 anos de garantia, e as devoluções podem ser feitas para espanha.
No entanto ainda ninguém testou porque o site só foi lançado agora, portanto só futuramente é que se vai saber se corre realmente tudo bem ;)
E se ativarmos a garantia, os custos de envio para Espanha tb serão a nosso cargo?
EliminarPara a China, falaram-me que eram uns €10 e depois tínhamos de esperar uns 2 meses até regressar.
Mas é tentador usufruir de uma garantia de 2 anos e serviço em Espanha, que deverá ser bem mais rápido que enviar para a China.
Vou ver se há boas ofertas e experimentar uma compra pequena.
Por acaso nunca tive que devolver nada, mas suponho que os custos de devolução são sempre a nosso cargo, mesmo para Espanha.
EliminarComparações
ResponderEliminarGearbest China:
http://www.gearbest.com/car-gadgets/pp_130571.html
Gearbest Portugal:
http://pt.gearbest.com/car-gadgets/pp_130571.html?wid=38
E a questão da alfandega, fica ultrapassada com este novo site?
ResponderEliminarCom os mesmos métodos que existiam anteriormente, sim. (Para Portugal Continental)
EliminarEu não percebo porque razão o pessoal continua a mandar vir material por sites como este quando há outros que dão 2 anos de garantia, sem custos de envio em caso de avaria e com um serviço 5* de encomendar...
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