Gearbest sem Alfandega para Portugal - O que ter em conta!
Update a 12/04/2017 - Ver também este artigo, já que o armazém HK passou também a ter esta possibilidade sem alfandega.
Apesar dos vários posts que já foram feitos, nunca é demasiado reforçar que métodos utilizar ou que formas se pode utilizar para recebermos as encomendas da Gearbest sem grandes problemas.
Depois de verem isto já podem passar na Gearbest e fazer uma compra mais informada ;)
Portanto não se esqueçam, EU e ES para encomendas já na Europa, China com "Priority Line" - "Spain Express" e HK-2 com Standard Shipping" - "Local Direct Express".
Ter em conta que este método apenas funciona para Portugal Continental.
E como sempre utilizar os métodos de track existentes para depois saberem onde anda a encomenda:
- Pela adicional.pt
- Pela expresso24
2016-12-23 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
ResponderEliminar2016-12-24 10:55:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-12-27 10:39:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-01-03 04:10:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-01-05 17:37:00 Information sent to Spain
Infomation
Update Time Area Status
2017-01-07 00:00:00 Admitido
2016-12-21 00:00:00 Pre-registrado
Boa noite,neste passo ainda não aparece neste site www.correosexpress.com, será normal?
Eu tinha umas com essa data, e só hoje é que atualizou, portanto a tua deve estar para receber algum update esta semana ;)
Eliminar03:12 Entrada em Armazém para Aplicação de Legislação
EliminarClique para ver detalhe - LISBOA -
2 - Doc. não OK, enviado AD ao destinatário 2017/03/08
N.º Registo de Aviso: xxxxxxxxxxxxx
Documentos em Falta:
Número de contribuinte e de cartão de cidadão Factura Comercial ou Documento comprovativo de Pagamento
Observações:
===================================================
Olá,
Tenho esta mensagem sobre uma encomenda que fiz na Gearbest.
Em concreto isto significa o que? Como é óbvio, paguei a encomenda, mas na "fatura" da GearBest não consta nº de contribuinte. É por causa disso?
O que fazer nestes casos?
SYBPL01941779 Shipment Details
ResponderEliminarElectronic information,receive--21-Dec-2016 06:53 PM
Small package Center, receive--21-Dec-2016 08:53 PM
Parcel centre,sealing--21-Dec-2016 11:53 PM
Small package Center, left--22-Dec-2016 01:26 AM
Exchange Bureau, have been exported to open--23-Dec-2016 09:26 AM
Exchange Bureau, have been exported directly--24-Dec-2016 03:29 AM
Transit Center,left hand navigation--24-Dec-2016 09:03 AM
PORTUGAL, Arrived --05-Jan-2017 09:03 AM
PORTUGAL, the transfer of customs-- 05-Jan-2017 12:43 PM
Tambem tenho esta encomenda para receber, diz que já esta em Portugal,mas ainda não aparece.
Essa está na alfandega, tens que esperar receber carta ou com sorte pode passar.
EliminarViva Alexandre, aconteceu-me o mesmo com uma encomenda. Hoje vi que a situação está em: "The transfer of customs". O que sucedeu depois? Já recebeste a encomenda?
EliminarOlá Carlos,
ResponderEliminarTenho uma encomenda entre Portugal e Espanha desde dia 23-12-2016:
Data Estado Local
21/12/16 16:57 SIN RECEPCION: ENVIO GRABADO CENTRAL
22/12/16 17:35 ADMITIDO BARCELONA
22/12/16 17:35 EN ARRASTRE MADRID
22/12/16 17:35 TRANSFERIDO PROVEEDOR MADRID
23/12/16 03:50 PROVEEDOR/SIN RECEPCION PORTUGAL - LISBOA
Na Adicional aparece:
Estado: EM PREPARAÇÃO ou TRANSITO INTERNACIONAL
Ultima atualização: 2016-12-23 03:50
A CorreosExpress diz que entregou, mas a Adicional diz que não recebeu.
O que fazer nestes casos?
Obrigado!
O melhor é falares mesmo com a gearbest.
EliminarEste comentário foi removido pelo autor.
EliminarA Gearbest diz para continuar à espera...
EliminarJá passou mais do dobro dos dias estimados para entrega em Priority Line.
Tenho um histórico de 15 encomendas feitas, cerca de 50 produtos e nunca tinha apanhado uma destas...
As outras chegaram sempre entre 5 dias úteis a 15 dias úteis.
Fala com a gearbest, deve mesmo ter acontecido algo com essa encomenda.
Eliminarolá carlos, estou a pensar comprar na gearbest um radio para o meu carro mas nas opções de envio so me aparece "Via Priority Line" não aparece espanha.
ResponderEliminarSó quando escolhes o método antes de pagar é que te aparece mais informação.
EliminarEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarobrigado carlos :)
ResponderEliminarBom dia,
ResponderEliminarJosé Barros isso está a acontecer comigo e com o Tiago Olivera, podes verificar isso nos posts acima.
Atenção que em muitos casos a GEARBEST é uma FRAUDE!!! Quando as coisas correm mal eles são os primeiros a assobiar para o lado e nós é que pagamos. É o teu caso, o meu e o do Tiago. Ficamos sem o dinheiro e sem os equipamentos, ou seja, SOMOS ROUBADOS à cara podre. E o pior é que tirando a PAYPAL ficas de mãos atadas e ninguém nos ajuda a resolver estes casos.
Nos dias de hoje é inadmissível nao haver um sitio onde possas reclamar por equipamentos que são roubados no decorrer do seu transporte. Ainda por cima estamos a falar de transportes com tracking de encomendas.
TENHAM ATENÇÃO A ISTO: SE O EQUIPAMENTO NÃO CHEGA, FICAM SEM O DINHEIRO E SEM A ENCOMENDA. Já vai mais do que 3 casos aqui. E estamos a falar em valores acima dos 150€
E quando chega avariado? A gearbest tem a lata de me oferecer 25€ para eu ficar com um telemóvel de 120€ avariado? Estou à espera que a Paypal resolva o assunto.
EliminarBoa noite,
EliminarNão tenho experiência de compras na gearbest, mas no ebay já fui burlado e como paguei com paypal foram estes que resolveram o assunto e devolveram o dinheiro na integra, segundo o que me apercebi é a paypal que resolve junto do vendedor.
Cumprimentos.
Bom dia.
ResponderEliminarNo passado dia 12 de Fevereiro fiz uma encomenda na Gearbest:
2017-02-14 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-02-15 10:15:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-02-16 23:00:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-02-17 19:28:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-02-18 08:12:00 Information sent to Spain
Infomation
Update Time Area Status
2017-02-12 00:00:00 Pre-registrado
Aconteçe que desde o dia 18 de Fevereiro não consigo ver qualquer alteração do estado.
Já enviei um Ticket à Gearbest, com a seguinte resposta:
Thank you for placing order on Gearbest.
We are so sorry to inform you that the shipping status has not updagted online. So you cannot track the package with the tracking number now.
Please rest assured that we did ship out your order. There may be delay between the shipping events and the website's updates.
Normally it will take 1-3 business days before the shipping status is updated online by shipping company after shipment.
Therefore,please hold on for a few more days and track it again later.
Note:
Usually most parcels with this carrier will be received within 7-15 working days after shipment date.
This time frame is valid regardless of the tracking information's availability.
Algém sabe como saber onde pára a minha encomenda ou como tentar encontrá-la???
Obgrigado a todos!!!!
Estou a afzer uma encomenda agora e so aparece duas opçoes de envio:
ResponderEliminarTransporte padrão
e
Expedited Transporte
Qual escolho?
EliminarA compra sao de 170, vai à alfândega?
Se é de HK-2 tens que escolher o "Standard Shipping" - "Local Direct Express".
EliminarQual a melhor opção?
EliminarEU ou HK-2?
que 'desafios' podem haver na escolha de cada um
EU é sempre mais seguro porque já está na Europa.
EliminarHK-2 está dependente de métodos que são reencaminhados por paises da Europa para não passarem na nossa alfandega.
Por esse motivo em EU costuma ser mais caro e ter mais custo nos portes.
Em HK-2 costuma ser mais barato, mas costuma funcionar para Portugal Continental.
Depende dos riscos que estás disposto a correr ;)
Riscos, os menos possiveis :)
EliminarUltima duvida:
EliminarEU Express ou DHL ?
Estou neste momento para fazer uma encomenda e tenho a mesma dúvida EU Express ou DHL ?
ResponderEliminarJá agora Carlos, na sua opinião qual o melhor modelo uma vez que o preço difere apenas 10€: oukitel U13 ou UMI MAX?
Obrigado
Estou neste momento para fazer uma encomenda e tenho a mesma dúvida EU Express ou DHL ?
ResponderEliminarJá agora Carlos, na sua opinião qual o melhor modelo uma vez que o preço difere apenas 10€: oukitel U13 ou UMI MAX?
Obrigado
Boa tarde,
ResponderEliminarJá fiz a minha encomenda, mas só agora vi esta recomendação bastante útil. Como posso alterar neste momento o método de envio?
Obrigado
Falares com a gearbest antes que eles enviem.
EliminarObrigado pela ajuda
ResponderEliminarBoas, queria mandar vir de hk-2 mas só me aparece "Standard Shipping" o "Local Direct Express" não me chega a aparecer é a mesma coisa ou não ? ia mandar vir o elephone s7 e não chega a aparecer o direct express. cumprimentos.
ResponderEliminarSó antes de pagares é que selecionas o método pretendido.
EliminarCarlos se encomendar por Spain direct é seguro? Obrigado
ResponderEliminarSim, "Priority Line" - "Spain Express"
EliminarCarlos e do armazem HK também tem o metodo "Local Direct Express". Tu aqui no post so referes o HK-2... Sabes se é seguro também desse armazem?
ResponderEliminarVê este artigo mais recente:
Eliminarhttp://www.aminhacasadigital.com/2017/04/gearbest-ja-disponibilizou-metodo-de.html
HK passou a ter também o método ;)
Boa tarde para encomendar este fones qual é o metodo que devo escolher para não passar na alfandega http://www.gearbest.com/earphones/pp_261864.html?wid=21
ResponderEliminarPodes escolher ambos os métodos, da China o Priority Line, de HK o Standard Shipping - local direct express.
EliminarNo entanto isso custa menos de 22€, até podes mandar vir pelo método registado mais barato, mesmo que pare na alfandega, não vais pagar nada, demora é mais tempo a chegar.
Já não é necessário ser por spain express quando vem da china?
EliminarE já agora parabéns por este site
O método tem outro nome mas vem da mesma forma, só que vem de outro armazém.
EliminarBoas.Fiz duas compras dia 20 de Abril um Umi Z e um carregador wireless e mais uma compra dia 30 de Abril. Informo que as duas primeiras ja as recebi. Chegaram prefeitas e estou satisfeito. Uma chegou dia 8 de maio e a outra dia 9 de maio. Agora a questao do seguimento das compras, pf tenham calma porque como querem sem alfandega é normal demorar um pouco mais. Eu tambem desesperei em olhar e ver sempre tudo na mesma, mas o que é certo é que chegou. http://www.aminhacasadigital.com/2017/01/gearbest-sem-alfandega-para-portugal-o.html?m=1. Esta pagina explica como fazer e se fizerem igual é quase 100% garantido. Espero que todos fiquem satisfeitos quanto eu estou beste momento.
ResponderEliminarJá agora deixo aqui um link com as fotos dos produtos. https://we.tl/Qe3SbtHl2h ( link acessivel durante 5 dias )
EliminarSr.Correia
ResponderEliminarGostaria se me pudesse informar ao escolher a opção PRIORITY LINE SPAIN Express poderei ficar descansado
Mas desta vez o sitema deu a informação que nao poderia cosultar o trajeto da encomenda
Que me diz
Obg
Cumprimentos
Não deram track?
EliminarAinda bem que não deram um track... O cheiro não deve ser muito agradável.
EliminarBom dia
ResponderEliminarSó tenho o numero da encomenda e agora após ler a msg do migel de 2 de Fevereiro de 2017 fiquei deveras preocupado pork nem sequer há registo nenhum da encomenda escolhendo esta opção expresso line via espanhajá não temos mais escolha
Obrigado
Sr.Correia chegou há poco por email o n de traking
ResponderEliminarPodia dar o link do site para poder ver o progresso da encomenda
Obg
Sr. Correia já tenho o link para rastrear encontrando este na v pagina casa digital vamos apenas aguardar com serenidade que chegue o produto
ResponderEliminarMais uma vez
Obrigado
já não há "local direct express" é só "standard shipping". O "standard shipping" continua a não ter alfagegas?
ResponderEliminarSim, para Portugal continental é o Standard Shipping - Local direct express
EliminarBom dia sr. CORREIA
ResponderEliminarInforme por favor se a transportadora
Que tiver o serviço para a gearbest se por acaso na data da entrega não estivermos em casa será que deixam algum aviso na cx do correio?
Se me pudesse informar agradecia
Cumprimentos
Ou se telefonam para nós, em qualquer caso se nos dizem o local onde pode ser levantada a encomenda
EliminarObg
há um dia
ResponderEliminar12/06/2017 12:46
Parcel arrival at london, united kingdom
há 5 dias
Parcel is leaving hong kong airport
há 7 dias
Parcel arrive in hongkong sorting centre
há 7 dias
Parcel departure in shenzhen sorting centre
há 10 dias
Pre-registrado
será normal ir para Londres e não para Espanha
ola boa noite
ResponderEliminaralguem me diz o que se passa com a minha encomenda
há 4 dias
17/06/2017 02:22
Parcel is in clearance
há 5 dias
Parcel arrival at london, united kingdom
sei que chegou ao reino unido e agora ?
agradeço a vossa ajuda
Olá,
ResponderEliminarCarlos, sabes explicar porque me aparece o status "parcel is in clearance" uma encomenda à gearbest que estacionou em UK? Alfandega? Delay?... Pelos vistos e pelo que tenho lido, este status é um passo normal e frequente. Não percebo e não encontrei nenhuma resposta sobre se isto quer dizer Alfândega ou não. Abraço
há 3 dias
Parcel is in clearance
há 4 dias
Parcel arrival at london, united kingdom
há 5 dias
Parcel is leaving hong kong airport
há 7 dias
Parcel arrive in hongkong sorting centre
há 8 dias
Parcel departure in shenzhen sorting centre
há 11 dias
Pre-registrado
Boas,
ResponderEliminarEngraçado, ou não, a minha encomenda está no mesmo estada das mencionadas acima Parcel is in clearance" desde o dia 17 junho.
se istom tiver a ver com Alfandega são duas em espaço de 1 mês :(
Boa tarde,
ResponderEliminarTambém aguardo uma encomenda que está desde 17 de Junho com o estado:
Parcel is in clearance
Boa tarde,
ResponderEliminarEsta demora do Correo Express é normal?
"
Estados:
há 6 dias
En ruta a localidad de destino. su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Madrid
há 6 dias
En ruta a localidad de destino. su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Madrid
há 6 dias
Admitido Alicante
há 7 dias
Informado. ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente. Central"
Cumprimentos
João Duarte
É normal João.
EliminarVai à caminho :)
Na traking da monha encomenda vinda por espanha ja para fujir a alfandega diz "parcel is in clearance" farta de esquisar ainda nao descubri o qie quere dizer sera que alguem me sabe ajidar tou a ficar preocupada e a primeira vez que encomendo e o traking nunca mais atualiza
ResponderEliminarLina, devem ser cautelas anti terrorismo estabelecidas em Inglaterra. Deverá chegar, sem alfândega, dentro de uns 10 dias
EliminarNa traking da monha encomenda vinda por espanha ja para fujir a alfandega diz "parcel is in clearance" farta de esquisar ainda nao descubri o qie quere dizer sera que alguem me sabe ajidar tou a ficar preocupada e a primeira vez que encomendo e o traking nunca mais atualiza
ResponderEliminarNa traking da monha encomenda vinda por espanha ja para fujir a alfandega diz "parcel is in clearance" farta de esquisar ainda nao descubri o qie quere dizer sera que alguem me sabe ajidar tou a ficar preocupada e a primeira vez que encomendo e o traking nunca mais atualiza
ResponderEliminarEstá-me a acontecer o mesmo, poderá ter a ver com o facto do Reino Unido ter saído da UE? acho que vamos ter que pagar a alfandega do Reino Unido... :(
ResponderEliminarAcho que tem a haver com o reforço de cautelas anti terrorismo depois do que tem acontecido em UK. Não creio que haja alfândega. Boa sorte
EliminarO meu hoje no panasian ainda diz depois de ter chegado a londres esta em parcel is in clearance e hoje no correos de espanha foi aceite. Continuando assim em clearance em londres
ResponderEliminarÉ bom sinal. Foi "desembaraçada" em UK e mais uns dias e está em casa
EliminarEspero bem que sim :) é a primeira vez que compro pela gearbest. Ja tenho feito compras pelo ebay,geek e ali express mas coisas pequenas. É a primeira vez que compro algo desse alto valor e tenciono fazer mais se correr bem. Obrigado João :)
EliminarJa fico mais descansado
boa noite amigos
ResponderEliminara minha encomenda ainda esta em parcel is in clearance desde o dia 17
esta alguem na mesma situaçao?
boa tarde,
Eliminarconfirmo que tenho uma encomenda exactamente na mesma situação
Cumps
Filipe, pelo que soube a demora vai até dos 10 aos 20 dias. Abraço
EliminarEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarBoa tarde,
ResponderEliminarPara comprar uma power bank da Xiaomi, na gearbest, aparecem-me duas opções:
Sweden Registered 15-30 business days 3.29€
EU Registered 10-20 business days 2.69€
Presumo que deva escolher EU registered... mas como até hoje encomendei sempre por Priority Line Spain Express, estou meio na dúvida...
Alguém me sabe elucidar sobre isto?
Priority Line Spain Express sem dúvida
EliminarEu mandei vir um power bank também pelo EU Registered pois so tinha estas duas opções...
EliminarSabem se para na alfandega assim?
Informado. ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente. Central"
ResponderEliminarRecebi esta informação ha 14 horas. Alguem sabe dizer mais ou menos quantos dias demora a chegar a Portugal? Norte de Portugal para ser mais preciso. Ja fiz compras de Espanha e a entrega é feita em 2 a 3 dias. É igual nesta situação?
Obrigado
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarA minha encomenda está há 11 dias em clearence em Londres. Alguém que tenha estado numa situação semelhante e recente que tenha sido resolvida? Este problema parece ser recente pelo que deveriamos estar precavidos...
ResponderEliminarestou numa situação igual
EliminarPelo que sei, 10 a 20 dias em UK para a encomenda ser "desembaraçada"
Eliminartambem estou a 10 dias
EliminarParcel is in clearance
estranho dezenas de encomendas e nunca tinha aparecido esto .... alerta
boa tarde
ResponderEliminarPedro lemos a minha esta na mesma situaçao desde o dia 17 e ate hoje ainda nao sei nada
Estou na mesma situação, desde o dia 17 com Parcel is in clearence.
Eliminarambem estou a 10 dias
EliminarParcel is in clearance
estranho dezenas de encomendas e nunca tinha aparecido esto .... alerta
Estou na mesma situação tenho uma encomenda à 18 dias no uk com parcel is clearence. Quanto tempo demora? Com o método spain express não deveria ficar em alfandega?
ResponderEliminarEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminar
ResponderEliminarTodas as encomendas Spain Priority Direct shipping, que passam por UK, e estejam em modo "parcel is in clearance" estão na Alfândega.
Recebi este email da gearbest
"We're contacting you for your order WPxxxxxxxxxxxxxx.
According to the shipping agent, your both packages are being held by your local custom.
Please kindly contact your local custom office for your packages.
Thanks for your understanding and assistance."
Conclusão?
EliminarVais ter de pagar algo?
A minha ainda nao apareceu "parcel is in clearance", mas está "Parcel is leaving hong kong airport" à 8 dias, o que é estranho...
Estão a pedir para contactar o custom office no UK?? O meu local custom office é em Lisboa.
EliminarBoa tarde,
EliminarPode por favor esclarecer se recebeu esse email depois de ter contactado a gearbest ou eles enviaram por livre iniciativa?
Recebi este email depois de ter contactado a gearbest
EliminarParece que sim, que vou ter que pagar se quiser ficar com a mercadoria... Pelos vistos o canal de UK está "queimado". Infelizmente a gearbest não quer saber bem assume nada mesmo quando a escolha do shipping foi Spain Direct Express ou Spain Priority Direct shipping... O que é uma treta.
ResponderEliminarDepois explica sff como procedeste relativamente a esta situação.
EliminarÉ estranho o teu ter ficado la enquanto outro tipo a minha encomenda ja estar em portugal e diz que ja esta em transito desde das 9 da manha mas ainda não chegou nada a casa. Andei a pesquisar no p das queixas da transportadora adicional. Ao que parece nao atemdem as chamadas e dão como não atendidos quando nem sequer passam pelas casas.
EliminarIsso deixa me um bocado inquieto pois o armazem pelo que vi não é longe da minha casa e ate agora nada.
E aconteceu o que temia. Não apareceram em minha casa e no site da como visita.
ResponderEliminarEstado:
Distribuição
Sub Estado:
Visita
Ultima atualização:
28/06/2017 09:01 (há 12 horas)
Finalmente trocou de parcel is in clearence para parcel sent to Spain a dois dias...:)....cruzar os dedos e esperar mas a princípio penso q não tem como mais parar na alfândega
ResponderEliminarIgualmente no meu caso
EliminarFiquem atentos a distribuidora em portugal pois dão dores de cabeça. Temos de andar em cima deles. A minha encomenda ja anda na estrada desde ontem e ainda não foi entregue.
Eliminarestou a cruzar os dedos oi oi.......
Eliminartambem estou a 10 dias
Parcel is in clearance
estranho dezenas de encomendas e nunca tinha aparecido esto .... alerta
a minha também!
Eliminarboas amigos
ResponderEliminarEntao como estao as vossas encomendas que estavam em Parcel is in clearance.
A minha ja deixou de estar a 3 dias e diz que ja foi enviada para espanha mas nao ha mais novidades .
continua 12 dias Parcel is in clearance
Eliminarencomenda feita 19 dias
nunca me tinha acontecido esta situação...
Tem calma que vai acabar por vir passado uns dias. A minha ja chegou a casa tudo ok. So tive que ligar varias vezes a transportadora para fazerem a entrega.
EliminarOra bem, 12 dias depois a minha está ainda em clearance... A gearbest, interpelada por mim, diz que a encomenda está na Alfândega local do meu País - que anormais! Pessoal que esteve na mesma situação e já recebeu mercadoria acima de 100 euros, teve alguns custos com desalfandegamento?
ResponderEliminara minha esta assim
ResponderEliminarhá 4 dias
27/06/2017 06:41
Parcel sent to spain
há 14 dias
Parcel is in clearance
Correos Express Novo: Ainda não existe informação disponível para este ID.
que me aconselham
Parcel sent to spain esto sim ja é normal
Eliminarpois esta a espera que os espanhois a recepcionem a encomenda espera que esta tudo ok
Tenho parcel sent to Spain há 7 dias. Isto é normal?
EliminarEstou na mesma situaçao
ResponderEliminartambem nao sei o que se passa , nem informaçao em espanha ainda tem
há 7 dias
27/06/2017 06:41
Parcel sent to spain
há 17 dias
Parcel is in clearance
há 18 dias
Parcel arrival at london, united kingdom
há 20 dias
Parcel is leaving hong kong airport
há 21 dias
Parcel arrive in hongkong sorting centre
há 22 dias
Parcel departure in shenzhen sorting centre
há 25 dias
Pre-registrado
Correos ES:
Estados:
há 25 dias
Pre-registrado
Correos Express Novo: Ainda não existe informação disponível para este ID.
Adicional: Ainda não existe informação disponível para este ID.
a minha está exactamente na mesma situação
EliminarTambém estou na mesma situação, primeira vez q compro na China....tem sido complicado quase um mês a espera já....não dá para entender como pode demorar tanto tempo para uma merda de envio....parece até q o pacote vem em uma caravela das índias
EliminarRichtofen eheheheh caravela das Índias. Acho que a Gearbest devia com isto aprender uma lição. Eu sugiro que todos mandem email ou abram tickets com estas queixas concretas e uma suspensão nas compras desse site até haver garantias da gearbest de um canal expresso para Portugal/Espanha sem sobressaltos e tanta espera
EliminarO problema não é só para Portugal, pois acompanho outros dois fóruns , um da Alemanha e outro da Espanha, e está cheio de pessoas na mesma situação.
Eliminartudo na mesma haja paciencia
ResponderEliminarhá 16 dias
Parcel is in clearance
há 16 dias
Parcel arrival at london, united kingdom
há 18 dias
Parcel is leaving hong kong airport
há 20 dias
Parcel arrive in hongkong sorting centre
há 20 dias
Parcel departure in shenzhen sorting centre
há 23 dias
Pre-registrado
Com tanta queixa com o mesmo problema acho que os Chineses deviam com isto aprender uma lição. Eu sugiro que todos mandem emails ou abram tickets com estas queixas concretas na página da gearbest e, manifestem expressamente uma suspensão nas compras desse site até haver garantias claras de um canal expresso para Portugal/Espanha sem sobressaltos e tanta espera. Se todos fizermos isto melhorias poderão acontecer no shipping. Vamos a isso?
ResponderEliminarconcordo plenamente
EliminarA minha situação parece ainda estar pior que as que tenho visto por aqui, não sei que fazer !!!
ResponderEliminarPanasia:
Estados:
há 17 dias
Parcel is in clearance
há 18 dias
Parcel arrival at london, united kingdom
há 19 dias
Parcel is leaving hong kong airport
há 21 dias
Parcel arrive in hongkong sorting centre
há 21 dias
Parcel departure in shenzhen sorting centre
há 24 dias
Pre-registrado
se te serve de consolo, não estas só
Eliminarjá fiz um ticket a gearbest vamos ver qual sera a resposta.
há 17 dias
Parcel is in clearance
há 18 dias
Parcel arrival at london, united kingdom
há 19 dias
Parcel is leaving hong kong airport
há 21 dias
Parcel arrive in hongkong sorting centre
há 21 dias
Parcel departure in shenzhen sorting centre
há 24 dias
Pre-registrado
Coloquei ontem um bot a fazer reclamações com pequenas variações random de texto de X em X tempo. Resultado: A minha encomenda já passou para Espanha e hoje às 20h já estava em Portugal para ser entregue amanhã
ResponderEliminarCorreos Express:
Estado:
En ruta a localidad de destino
Data prevista de entrega:
06/07/2017
boa noite João Carlos Lages
ResponderEliminarcomo fizeste isso podias explicar e para onde mandaste as reclamaçoes
agradecia
cumps
João a sua tb chegou em Londres no dia 17/06???? A minha Jah vai a 9 dias na Espanha...minha primeira compra na China.
ResponderEliminarBoas. A minha encomenda esteve 16 em relay, isto é, sem qualquer evolução em UK. "parcel is in clearance". Todas acabam por chegar, com mais ou menos atraso. De qualquer forma, este tempo de espera não é normal. Presumo que se prenda com questões de mais apertado controlo aduaneiro por questões de segurança.
ResponderEliminarColocar um bot a enviar emails com o código da encomenda é coisa que não explico por aqui. Exige alguns conhecimentos e não é propriamente legal. Mas a Internet explica :)
Isso de bot para enviar tickets ou comentários consigo fazer...mas duvido q isso ajude a atualizar o tracking....o que queria saber era se o seu tb esteve vários dias como parcel is in clearence na Inglaterra dando entrada no dia 1706 como o meu
ResponderEliminarEste comentário foi removido pelo autor.
EliminarSim esteve. Só alterou o estado depois de uma invasão de queixas por bot. Coincidência ou consequência? Não sei
ResponderEliminarresposta da gearbest hoje
ResponderEliminar2017-06-19 13:41:20 Parcel is in clearance
Your order is in transit now,you will receive it in 3-5 days.
Thank you for your patience and kind support.
If there are any additional problems or further queries, please feel free to contact us and we will do our very best to assist you.
Alguem com alguma novidade? Mandei um ticket reclamando serio e falaram para esperar mais 5 dias, disse que nao iria esperar mais e que se nao tiver novidades até segunda que iria abrir uma disputa no PayPal.
ResponderEliminarhá 10 dias
27/06/2017 06:41
Parcel sent to spain
Recebi hoje a minha tralha toda e tudo impecável. Depois de sair de UK é super rápido. Malta: vocês acabam por receber tudo, é preciso ter calma. Fazem muito bem em apresentar tickets para eles perceberem que aquela história em UK não está a funcionar. Apresentar claims no PayPal não vale a pena sobretudo porque a gearbest diz que as entregas podem demorar até 40 dias úteis. Pois é! Está lá escrito... Calminha, acaba por chegar
ResponderEliminarA minha saiu do UK há 10 dias. Ainda tem que ser recepcionada em Espanha e depois ser enviada para PT.
EliminarNão está assim tão rápido!
Estamos na mesma Pedro, a minha também esta a 10 dias indo para a Espanha. DOmingo vai fazer um mes que fiz a compra, vou esperar ate Segunda. Abrir claim no PayPal não há problema mesmo porque se eu receber( e estiver tudo em pleno estado) entretanto irei desistir da reclamação.
ResponderEliminarbom dia amigos
ResponderEliminarcomo estao as vossas encomendas que estavam em uk (Parcel is in clearance) e espanha (Parcel sent to spain) é que ate hoje ainda nao recebi nada
e ja vai a um mes
há 22 dias
EliminarParcel is in clearance
há 23 dias
Parcel arrival at london, united kingdom
há 24 dias
Parcel is leaving hong kong airport
há um mês
Parcel arrive in hongkong sorting centre
há um mês
Parcel departure in shenzhen sorting centre
há um mês
Pre-registrado
Recebi as minhas na semana passada. 22 dias depois
ResponderEliminarMais de um mês no total depois de expedido. 11 dias em Londres e 13 dias em "sent to spain"
ResponderEliminarClarificação: não recebi ainda nada. Não é a primeira vez que acontece.
EliminarEstamos na mesma Pedro tb Jah vai um mês a minha e ainda não recebi, Jah vão 13 dias em sent to Spain. Reclamei na gear e avisei que só iria esperar até hoje( me pediram 5-8 dias para encontrarem o pacote), amanhã pela manhã senão houver nenhuma atualização irei abrir uma reclamação no PayPal. Primeira vez que comprei na China e estou desiludido, não pretendo comprar mais.
EliminarJá compro na gearbest há uns anos. De facto este atraso todo no canal Spain Direct, passando por UK, não está a funcionar bem. É uma situação anormal e que devia ter uma solução rápida. Mas claro, falamos de Chineses e estes não querem saber de ninguém. Só lhes interessa o "dinhelo"
ResponderEliminarboas Richtofen a minha tb esta na mesma situaçao que a tua
ResponderEliminartou farto de chatear a gearbest mas ao contario de ti a resposta deles hoje foi esta
Thank you for your message.
We sincerely apologize for this delivery issue.
We can resend a new parcel with the same item for free to you.
This package will include a tracking number and will be received within 10-25 business days.
Please reconfirm your delivery address in “ My accounts”:
Consignee name:
Detailed address:
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State(Province):
Postal code:
Country:
Phone:
Can you please confirm I can go ahead with this reshipment?
I look forward to hearing from you soon.
Thank you for your cooperation.
disso que estava farto de esperar e que nao se admitia tanto tempo de espera e que estavam a fazer um mau serviço tanto eles como a transportadora.
ja enviei-lhes a reposta mas a exigir novas regalias , por causa do tempo de espera
agora aguardo resposta
cumps
Inaceitável essa demora toda...hoje a noite mando a mensagem no ticket e abro reclamação no PayPal.
ResponderEliminarBoas amigos
ResponderEliminarEstava agora a fazer o trâmite da minha encomenda e não é que mudou para admitido.as vossas tb ficaram
ResponderEliminarParcel is in clearance
há 23 dias
Parcel arrival at london, united kingdom
há 25 dias
Parcel is leaving hong kong airport
há um mês
Parcel arrive in hongkong sorting centre
há um mês
Parcel departure in shenzhen sorting centre
há um mês
Pre-registrado
Correos ES:
Estados:
há 18 horas
Admitido
há um mês
Pre-registrado
há 18 horas
EliminarAdmitido
O meu também apareceu como admitido há 17 horas... estranho. Vamos ver o que se passa nos próximos dias.
ResponderEliminarA minha está igual 18 horas admitido de resto mais nenhuma informação ,vamos ver o que isto vai dar.
ResponderEliminarOntem mandei um ticket arrasando tudo e me pediram desculpas pelo transtorno me deram 10 dólares de crédito e me garantiram que será entregue de 3-5 dias
ResponderEliminarÉ assim mesmo. Não se inibam de reclamar
ResponderEliminarEm resumo: o envio SPAIN EXPRESS para ou não na alfândega??? Há garantias da GB de que se responsabiliza pelos possíveis custos? Quanto à demora, já é "normal". Já tive uma encomenda (recente) que ficou no UK 4 semanas!!!!!!!! (e não havia qualquer informação de alfandega, nem sequer foi aberta). Abri imediatamente disputa no Paypal à passagem dos 25 dias...
ResponderEliminarPelo que leio por ai não para na Alfândega mesmo porque já entrou na EU pela Inglaterra, e ficou livre apartir de lá. Vamos ver se vai chegar ou não. Espero que sim.
ResponderEliminarNovidades frescas
ResponderEliminaratualizado ha 33 minutos
as vossas tambem estao assim
Correos Express:
Estado: Informado Descrição: Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.
Estados:
há 43 minutos
Informado. ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente. Central
Estamos na mesma Filipe, também recebi essa mensagem.
ResponderEliminarRichtofen agora ver se chega e se chegar quantos dias mais de espera
ResponderEliminarE se chega em tudo funcionando, meu primeiro telemovel chines...vamos ver
ResponderEliminarAdmitido
ResponderEliminarhá um mês
Pre-registrado
Correos Express:
Estado: Informado Descrição: Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.
Orígem: Aspe Destino: Porto
Estados:
há 2 horas
Informado. ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente. Central
Estou igual... Vamos ver. Em princípio mais uma semana e está cá
ResponderEliminarEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarEstado: Distribuição Sub Estado: Pendente Ultima atualização: 14/07/2017 09:24 (há 24 minutos)
ResponderEliminarTipo Serviço: Entrega Destinatário:
Centro: Gaia
há um dia
En tránsito
há 3 dias
Admitido
há um mês
Pre-registrado
ResponderEliminar
boas amigos
ResponderEliminaracabei de receber a minha encomenda
ja era sem tempo
demorou mas veio ja estava a desesperar
:)
eu ca espero
EliminarData prevista de entrega: 14/07/2017
Esqueçam isso do "não passa pela alfandega". Fiz tudo como se dizia nos foruns e tal, e bimba, levei com alfandega que quase duplicou o valor que, cá está, vou ter de gastar para além daquele que paguei no acto da compra...
ResponderEliminarQual foi o método de expedição e o percurso que fez a encomenda?
EliminarPara que NÃO RESTEM dúvidas:
ResponderEliminarTicket:T17071304321
Order Number:
Message Type:Shipping and handling
Subject:Shipping to Portugal - NO CUSTOMS? (priority-line)
GB reps say the following in some forums:
Shipping to Portugal without Customs:
1. China Warehouse - Priority Line - Spain Express
2. Hong Kong Warehouse 2 (HK2) - Standard Shipping - Priority Direct
3. Hong Kong Warehouse (HK) - Standard Shipping: Local Direct Express
4. European Warehouses
https://forum.zwame.pt/threads/novo...el-priority-line-local-direct-express.951728/
- WHERE ARE THIS STATEMENTS WRITTEN on GB website?
- How can GB be sure that these routes (they come through UK) are not held by customs?
- GB assumes delays and TAXES if orders shipped by any of these methods are held by CUSTOMS?
Please answer as clearly as you can, because these claims are made by other online stores, but NEVER i've seen them written on the respective websites!!!!
Thank you.
Ticket:T17071304321
Order Number:
Message Type:Shipping and handling
Subject:Shipping to Portugal - NO CUSTOMS? (priority-line)
Gearbest Customer Support At 07/13/2017 06:48:30 CST
Dear Marco,
Thank you for contacting us.
Sorry for any inconvenience caused.
Unfortunately, any taxes charged on packages are subject to local customs policies. The customer is solely responsible for customs tax and any other customs related duties, if any exist.
We can not gurantee there is no custom tax.
To find out more about tax, please click here: http://www.gearbest.com/about/faq.html
To learn more about our terms and conditions please click here: http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html
Please also contact your local customs for more detailed information.
Thank you for your inquiry.
Please contact us at any time if you require further assistance.
Best Regards
Hella
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/
De facto é mesmo melhor SEMPRE fazer as contas somando IVA a 23% e mais uns 30€ de taxas de alfandega. No meu caso, passou por Leipzig, depois Vitoria (Espanha) e empancou no Porto
ResponderEliminarEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarAinda não recebi o meu....Jah está com a adicional desde sexta e até agora nada
ResponderEliminarencomenda chegou hoje de tarde
ResponderEliminarA minha chegou ontem finalmente...agora estou a espera de me enviarem do continente para a Madeira 😅
ResponderEliminarQueria comprar esta Power Bank da Xiaomi http://www.gearbest.com/power-banks/pp_492338.html, mas o método de envio não é o tal Priority Line, o método disponível é Portugal Via Registered Air Mail este é um envio rápido e sem problemas com a alfandega?
ResponderEliminarBoas amigo,
ResponderEliminarEncomendei uma maquina e de momento já aparece no site dos CTT como expedição internacional, qto tempo vai demorar até receber a encomenda?
Já agora encomendei pelo armazém EU, ficou mais caro 20$, podia ter encomendado pelo armazém chinês e ter escolhido o envio pelo priority line, que recebia seguramente e sem problemas de alfândega?
Cumprimentos
Ricardo Silva
A minha encomenda está em trânsito de Espanha para a adicional já há 10 dias. Alguém na mesma situação?
ResponderEliminaro meu está há 7 dias :/
Eliminar+1 que ficou empancado. vou receber amanhã mas vou ter de pagar + 70 paus... por esta não estava nada a espera lol
ResponderEliminarcomprei um vernee thor E... assim ficou mais carote!
isto na verdade pelo que consigo perceber acaba por ser sorte não?
Bom dia,
ResponderEliminartenho esta encomenda feita e diz Admitido, ja agora admitido onde? :)
2017-07-27 00:00:00 Admitido
2017-07-22 19:10:32 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-07-22 10:15:15 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-07-21 18:21:45 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-07-19 00:00:00 Pre-registrado
Cumprimentos,
Bruno Santos
Fiz três encomendas na Gearbest, uma a 19 e outra a 18 de julho e recebi-as todas hoje. Julgo que esteve mto dentro do prazo previsto (apesar de acharmos sempre que podia ser mais rapido:) )
EliminarAdmitido quer dizer que a encomenda está comunicada ao parceiro logístico Espanhol. Ainda vai demorar algum tempo. Em UK as encomendas têm tido atrasos
ResponderEliminarhttp://pt.gearbest.com/cell-phones/pp_471616.html?wid=52
ResponderEliminarBom dia,
Queria comprar este telemóvel, mas no armezém de Hong Kong apenas tem a forma de envio "Standar Shipping" e não "Standar Shipping - Priority Line" como é anunciado no video.
Alguém me pode ajudar?
De HK é "Standard Shipping" - "Local Direct Express".
EliminarDa China é "Priority Line" - "Spain Express".
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarViva
ResponderEliminarja encomendei muitas na GB mas sempre por "Spain Express" ... mas agora quero uma powerbank e umas baterias de camara e só tenho as seguintes opções de envio:
"Registered Air Mail - Sweden Registered"
"Registered Air Mail - EU Registered"
(n tem mais opções q n estas)
Alguem me sabe dizer se estas opções param na alfandega?
Obrigado
Bom dia Bruno Teixeira ,
EliminarPois estou na mesma situação , ja teve resposta?
obrigado
Miguel
Viva,
ResponderEliminarContactei GB via message FB (encontrei dois users "Gearbest em Portugues" e "GearBest Portugal") e tive respostas diferentes.
- o "GearBest Portugal" respondeu por "polegares" e "sim e nao" mas basicamente respondeu que podia mandar vir de ambas as formas sem risco nenhum (obviamente n fiquei muito confiante, nem com a resposta nem com a forma de comunicar)
- o "Gearbest em Portugues" respondeu-me hoje de manha (e descobri q já lhe tinha perguntado outra coisa no passado e tinha tido boa resposta), transcrevo "Ola, a probabilidade de ser taxado depende da alfandega de seu lugar. Esses dois transportes n podem evitar taxas"
Conclusão, acho q n vou arriscar, ou se o fizer vou encomendar abaixo dos 21€ just-in-case
Se alguem tiver mais informação agradeço partilha
Obrigado
obrigado ,
Eliminarassim tb vou esperar por outras experiências ....
Primeira encomenda efectuada na gearbest recebida hoje tendo demorado 15 dias certinhos. Com os comentários que aqui vi entrei um pouco em stress mas afinal correu tudo dentro da normalidade sem qualquer problema.
ResponderEliminarEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarolá será que alguem me pode dizer quanto tempo uma encomenda pode ficar em Espanha?
ResponderEliminarBoa tarde, estou a fazer uma encomenda do Site PT da Gearbest. NO método de envio surge o seguinte:
ResponderEliminar- linha prioritária
- Express direto local
Este é o método certo?
Obrigado
Bom dia: se efetuar uma ecomenda, Warehouse Options: ES-3, chegará em 7 dias úteis?
ResponderEliminaracabei de receber um email dos correos e basicamente a minha encomenda foi dada como perdida.
ResponderEliminarOlá. Desde o 19 de júlho a minha encomenda está em Madrid. Ainda não recebo resposta dos correios da Espnha. ALguem sabe o que devo fazer?
ResponderEliminarEste comentário foi removido pelo autor.
EliminarEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarBom dia,
ResponderEliminarEstou a efetuar uma encomenda no HK2 mas não me aparece a opção Standard Shipping" - "Local Direct Express", aparece a "Flat Rate Shipping" e a "Priority Line" com - "Local Direct Express".
Em HK também passou a ter o nome Priority Line ;)
ResponderEliminarTenho uma encomenda com o status START CUSTOMS CLEAR PROCESS...
ResponderEliminarSerá normal? vem da CHINA e fiz o PRIORITY LINE mas agora vem pela CACESA!
Podem ajudar?
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarFiz uma encomenda na gearbest e ja vão 8 dias e nao atualiza o estado :
ResponderEliminarhá 8 dias - Parcel arrive in hongkong sorting centre
há 9 dias - Parcel departure in shenzhen sorting centre
há 11 dias - Pre-registrado
O que pode ser?
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderEliminarBom dia! A minha encomenda encontra se em :
ResponderEliminarEn ruta a localidad de destino. su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Madrid desde de 25/08/2017 21:54
Foi pré registrado à 21 dias. Aconselham fazer algo?
Eu pelo que vejo da minha é normal por vezes se atrasar, e os tracks nao atualizam "on time" tenho visto todos os dias o meu track e estava a 8 dias no mesmo sitio, hoje fui ver e atualizou e a 2 dias que mudou o estado e so atualizou hoje. Agora tambem fiquei na duvida se foi por ter aberto um ticket a perguntar pela encomenda ou se foi mera coincidencia
Eliminarjá está ha 14 dias em transito..algo de errado se anda a passar com as transportadoras...inadmissível
EliminarShipping Cost:FREE SHIPPING to Portugal Via Registered Air Mail para na alfandega?
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