Gearbest: Mudança de nome no método de envio sem alfândega (para Armazém HK e HK-2)


Por vezes a Gearbest lembra-se e faz pequenas alterações aos nomes que dá nos métodos de envio para Portugal Continental sem problemas com a Alfandega. E por acaso já várias pessoas me perguntaram o porquê do "Standard Shipping" não aparecer, o motivo é este, o nome foi alterado, mas o método continua a ter o mesmo resultado no transporte. Daí o motivo de estar a fazer este artigo.

Também já foi referenciado de forma não oficial que os envios poderão passar a ser entregues pela SEUR, se alguém já recebeu por esta transportadora vindo da Gearbest, que dê feedback de como correu.

Portanto agora no armazém HK ou HK-2, se não encontrarem o "Standard Shipping" - "Local Direct Express", devem procurar pela designação semelhante à do armazém da China, passando a ser "Priortity Line" - "Local Direct Express" (no da China é o "Priority Line" - "Spain Express").

Como aparecia antigamente em HK e HK-2:

Como passa a aparecer:

Também já me perguntaram do "Priority Line" - "EU Express", mas nunca o utilizei para saber dizer a diferença, é sempre melhor utilizar os métodos testados ;)

Quanto ao custo de envio depende sempre do preço do produto, a partir de um certo valor costuma ser grátis.

Para seguirem o envio, basta usarem o método mais simples já falado por cá, com o geartrack.

Aproveito para deixar algumas considerações extra.


Espero que assim existam menos dúvidas nas compras feitas pela Gearbest ;)

68 comentários:

  1. Boas! É sempre bom estar informado das alterações, para a AliExpress existe alguma coisa parecida para "fintar" a alfandega? Abraço! :)

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. No AliExpress depende do vendedor e dos métodos que ele tenha, mas não me parece.

      Eliminar
  2. Boas Carlos.
    Encomendei do armazém hk 2 no dia 8 e o produto ainda não foi despachado e normal.
    Desde já obrigado

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. O melhor é abrires ticket a perguntar à gearbest.

      Eliminar
  3. Enquanto aqui nos Açores ainda não há nenhum método para evitar a alfândega

    ResponderEliminar
  4. Neste momento tenho 4 artigos na Alfandega um da Elephone, outro do Elephone store, um da Gafaga e hoje um da Banggood não sei o que fazer já enviei os documentos solicitados

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Mandaste vir por outros métodos?
      Eu também tenho encomendas há 2 e 1 mês, só resta esperar...

      Eliminar
  5. Boas tinha uma encomenda na Gearbest de uma box Tanix tx3 mini com o envio por spanich express, hoje abri um ticket a perguntar o porque de não procederam ao envio, a resposta que recebi é que esse método de envio já não está disponível e que tinha que alterar, perguntei qual o equivalente foi me dito o Belgium Express 10-20 dias, mas que não tinham a certeza sobre a alfandega, cancelei o pedido e pedi o reembolso , tudo ok, disse que enquanto não tivesse a certeza não iria efectuar compras por isso fico a aguardar novas noticias.

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Após o reembolso fiz novamente uma simulação de uma encomenda e aparece o spain express. https://www.awesomescreenshot.com/image/2772702/e1477adc76c9de1383344b1fbedc82c0

      Eliminar
    2. Estava a preparar hoje uma encomenda e deparei-me precisamente com essa situação - não há o Priority Line Spain Express, como sempre apareceu nas minhas compras ! Alguma novidade sobre isso?

      Eliminar
    3. Alguns produtos não podem ser enviados pelo método, por exemplo powerbanks e baterias.

      Eliminar
  6. Obrigado. Tinha um dos produtos da lista, que não tinha a possibilidade de usar o método PL-SE, e estava a condicionar toda a restante encomenda. Got it!

    ResponderEliminar
  7. Carlos Correia, tens alguma ideia de o porquê das encomendas estarem a demorar mais tempo que o normal? será por ser periodo de ferias?

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Sim o periodo de férias é sempre mais complicado.

      Eliminar
  8. boas tardes
    devo confessar que foi devido aos teus videos e testes que tens feito que me convenci a comprar na Gearbest e nomeadamente telemoveis xiaomi.
    na primeira vez tudo correu bem, mas desta vez tenho a encomenda de 2 xiaomi "retida" em espanha há 13 dias.
    já abri 2 tickets e a resposta é sempre a mesma que tenha paciencia que está a caminho, mas o que é cert é que nunca mais chega, será mesmo que foi pelo período das férias? achas que posso ficar descansado e esperar pacientemente?
    obrigado

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. É verdade que nas férias as coisas ficaram bem mais lentas, se nas próximas duas semanas não existir nenhuma atualização, é mesmo melhor abrires caso no paypal, porque pode ser provável de ter sido extraviado.

      Eliminar
  9. obrigado, o problema é que não paguei pelo paypal diretamente mas com cartão de crédito via paypal, seja lá o que isto quer dizer, mas fiz seguro, que me parece é o que me vai safar

    ResponderEliminar
  10. Boa tarde Carlos.
    Gostava de fazer uma compra e aparece-me como armazém PT-HK2. O armazém é em Portugal?
    Cumps.

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. É armazém em Hong Kong tem é método para não dar problemas com a Alfandega.

      Eliminar
  11. Bom dia Carlos,

    Podes dar-me uma opinião em relação a este assunto?

    Fiz uma encomenda na GearBest e creio que esteja parada à muito tempo.

    A informação que está no Geartrack diz o seguinte:

    há 10 dias

    Parcel arrival at london, united kingdom
    há 12 dias

    Parcel is leaving hong kong airport
    há 15 dias

    Parcel arrive in hongkong sorting centre
    há 16 dias

    Parcel departure in shenzhen sorting centre
    há 19 dias

    Pre-registrado

    No tracking dos Correos está em Pre-registrado
    Achas que deva abrir ticket na Gearbest porque já não vai chegar a encomenda ou o melhor é continuar a aguardar?

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. É uma questão de se esperar mais uma semana ;)

      Eliminar
    2. Daniel Ferreira
      é melhor começares a ficar preocupado, eu já estou nessa situação há 15 dias e parece que vou ficar a arder

      Eliminar
    3. Obrigado Carlos Correia e Rui Vilela, eu contactei o suporte da GB e eles também me disseram para aguardar.

      Vou aguardar mais um pouco.

      Eu fiz seguro na encomenda, caso corra mal eles devolvem a totalidade do valor?

      Obrigado

      Eliminar
    4. Carlos Correia, tendo em conta que a minha encomenda ainda está no estado:

      "há 14 dias
      Parcel arrival at london, united kingdom "

      É motivo para alarme ou é normal a espera?
      Como disse antes, a GB disse para aguardar mas eles na resposta às mensagens parecem estar mesmo a despachar ao invés de estarem interessados no problema.

      Eliminar
  12. bom dia, Carlos gostava de saber a tua opiniao, preciso de fazer umas compras de natal, achas que se encomendar durante este mês as compras vao chegar antes do natal? desde já agradeço, é que já fiz varias compras na gearbest e todas elas nao demoraram mais que 17 dias uteis. cumps

    ResponderEliminar
  13. Hoje, 29 de Setembro, fui comprar um smartwatch na Gearbest e lamento informar que o Priority line desapareceu. Existe uma opção de correio aereo com passagem pela Holanda, Belgica ou EU(?) mas como nunca li nada acerca desse metodo optei por cancelar a encomenda. No pt.gerabest, a unica opção é correio aereo. Desisti de comprar por lá.

    ResponderEliminar
  14. Temporariamente o método vai ficar apenas disponível para produtos a cima de 100$.
    Medida que em breve deve ser retirada, e fica novamente disponível para todos produtos.

    ResponderEliminar
  15. Agora só aparece as opções para DHL e EMS com tempos de entrega entre 3 a 7 dias?
    A linha prioritária deu problemas para agora cobrarem o transporte? (se bem que desconfio que sim, visto que tive problemas com um rádio que encomendei ao deixar de funcionar passado 2 semanas de uso)
    Devolveram o valor do rádio mas agora estou na dúvida se as opções mostradas não irão ficar retidas na alfândega...

    ResponderEliminar
  16. Vejam este vídeo, temporariamente o método Priority Line desapareceu para produtos a baixo de 100$ (com excepções)
    https://www.youtube.com/watch?v=7XHehAgYW_8

    ResponderEliminar
  17. Tendo desaparecido o metodo priority line para produtos abaixo de 100 euros, alguem sabe se encomendarmos varios produtos do mesmo armazem e que superem 100e, se o metodo ja fica disponivel?

    ResponderEliminar
  18. Os métodos que mencionei acima são os que me aparecem para um produto superior a 200€.
    Se a Priority Line eram para produtos acima dos 100€, mesmo havendo excepções, e, no meu caso que não se trata de um equipamento que tenha bateria (que normalmente a implicância começa precisamente aí), não era suposto me aparecer algo equivalente à priority line?
    Todas as opções de envio que me são disponibilizadas são pagas, convém dizer.

    ResponderEliminar
  19. boa noite
    já nem para encomendas acima de 100€ aparece a opção, apenas aparece pela Holanda ou EU...

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Depende da categoria, em smartphones e tablets, pelo menos é quase certo que apareça.

      Eliminar
  20. Boas, o método "Priority Line: EMS express" pode ficar na alfandega? Para já só me aparece essa opção após uma semana sem priority line.

    ResponderEliminar
  21. a mim também só me aparece essa opção!

    ResponderEliminar
  22. Será que o metudo Local Direct Express do armazem de HK passa pela alfandega?

    ResponderEliminar
  23. Existe possibilidade de mudar o método de envio de uma encomenda que ainda esteja em processo de empacotamento?

    ResponderEliminar
  24. No geartrack da como pré registado há 18 dias no correos es. No site da gearbest da como shiped out. Fiz a compra no dia 21 Setembro. Ainda nao recebi. Estará na alfândega?
    Obrigado.

    Paulo Ferreira.

    ResponderEliminar
  25. Boas Carlos!

    Tenho uma dúvida, fiz uma encomenda que vem do HK-2, eu selecionei a opção "Priortity Line" - "Local Direct Express". Agora ao verificar os dados da encomenda (após submissão e pagamento) no "shipping method" aparece-me "Correos line". É o normal procedimento para evitar alfândega ou é melhor entrar em contacto com a Gearbest?

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Deve ser alguma mudança no nome, mas os Correos são os que depois distribuem para a nossa transportadora, assumo que não tenha existido alteração por causa dessa troca.

      Eliminar
    2. Obrigado pelo esclarecimento Carlos!
      No entanto, criei logo um Ticket, e coloquei o problema. O que me disseram é que de momento não tinham stock do produto mas assim que tivessem garantiram-me que o enviariam pelo método de Priority Line - Local Direct Express.

      Eliminar
    3. Boas,
      Como correu a tua compra.. tenho uma na mesma situação.
      "Priortity Line" - "Local Direct Express", mas hoje ao consultar estava "Correos Line".
      Cumprimentos

      Eliminar
  26. Boa noite, estou a ver um tablet da teclast 98 que custa 84.61€ e ja aparece o metodo:
    Shipping Cost:FREE SHIPPING toPortugal Via Priority Line
    Ainda hoje recebi uma encomenda e foi entregue pelos ctt, mas no geartrack a informação é pouca. Vou comprar este tablet. Abraço

    ResponderEliminar
  27. Boa tarde, Carlos Correia. Já fiz bastantes compras na GB com Via Priority Line. No entanto, agora estou a tentar comprar um artigo que so me aparece com as opções, DHL(EU, DHL(HK), EMS Express. Algum destes metodos passa sem parar na alfandega? Obrigado!

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. De armazéns de China ou HK, não se deve usar a DHL, senão vai ficar caro ;)

      Eliminar
  28. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderEliminar
  29. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderEliminar
  30. Boa noite.
    Agradeço os comentários publicados, pois são uma ajuda para quem pretende comprar na Gearbest.
    Já agora, uma vez que de momento existe o site da Gearbest exclusivo para Portugal, pt.gearbest.com, no caso de se realizar uma encomenda através do mesmo evitará por defeito a paragem na alfandega ou poderemos mesmo assim correr esse risco?
    Eu pretendo comprar uma Mi Box e os métodos de envio que me aparecem são os seguintes:

    - Unregistered Air Mail (sem número de rastreamento ) 10 - 25 dias úteis €0.00
    - Registered Air Mail 15 - 20 dias úteis €0.00
    - SingPost Registered 10 - 25 dias úteis €0.00
    - Belgium Registered 15 - 20 dias úteis €0.00
    - Expedited Shipping 3 - 7 dias úteis €6.91

    Alguma dica que me possa ajudar que garanta que não pára na alfandega?
    Agradeço a sua disponibilidade.

    Cumprimentos,
    Fernando Silva

    ResponderEliminar
  31. Bem apos esperar quase 10 dias sem informação enviei um ticket a perguntar quando despachavam a encomenda a resposta foi.

    Thank you for placing your order with Gearbest.

    We apologize for not shipping out the order to you yet. Due to the item’s status with Customs,
    I regret to inform you that the item cannot be shipped via Priority Direct Mail.
    However, we are able to send the order to you via regular post and DHL. With regular mail, it needs about 25 business days to reach you.
    With DHL, it just needs about 3-7 business days, but there may be custom problem, we need your assistance to pay an additional shipping fee.
    Please contact me as soon as possible and let me know if this is acceptable, so that we can process the order for you.
    If we have not got a reply from you for 3 business days, we could change the available shipping method, so that we may send out your order without further delay.

    Thank you for your patience and kind support.


    Best regards
    Gena
    Gearbest Customer Service
    http://www.gearbest.com/


    Ora a encomenda e toda do armazem china com um valor total de 259€ sinceramente nao acho normal se não podem enviar atraves de spain express retirem essas opções.
    Perguntei se têm outros metodos pois esses sugeridos garantido que vão à alfândega. Perguntei se têm o "Standard Shipping" - "Local Direct Express". Estou a espera de resposta mas sinceramente acho que se já não podem retirem essas opções. Caso não me resolvam a situação nunca mais vêem um cêntimo meu. E vou dizer a toda a gente que conheço para deixar de comprar lá.

    Cumprimentos,
    Daniel lucas

    ResponderEliminar
  32. Foi-me respondido hoje que vão enviar via correos line. Pelo que li por aqui costuma ser Ok. Mas agradecia feedback dos entendidos.

    Cumprimentos,
    Daniel lucas

    ResponderEliminar
  33. Qual destas veio substituir a priority line-spain express?
    Netherlands Registered
    Sweden Registered
    EU Registered
    Belgium Registered

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Desses nenhum, podem passar todos pela alfandega, os que indicaste.

      Eliminar
    2. É que a gearbest reenviou uma encomenda por Netherlands Registered e agora está na alfândega portuguesa

      Eliminar
  34. Boas,

    Queria mandar vir 2 produtos em que a sua some é maior que 100€. Como faço para não parar na alfandega. Continua a aparecer somente Portugal via Correio Aereo. Alguma sugestão?

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Estranho ainda ontem encomendei e já apareceu-me o Spain Express e fiz logo a encomenda.

      Eliminar
    2. Pela experiência que tenho, há alguns produtos que não podem ser enviados por Espanha independentemente do total que perfaça o carrinho. Se colocar um produto no carrinho que permita ser enviado por Espanha e, logo de seguida colocar um outro que não permita, a encomenda já não poderá ser enviada por Espanha. Já me aconteceu com 2 produtos na mesma encomenda, acabei por mandar vir apenas o que permitia ser enviado por Espanha, ou seja anulei o outro do carrinho e voltou a aparecer a opção Priority line.

      Eliminar
  35. Boas Carlos!

    Aqui há dias fiz encomenda na Gearbest que, entretanto, já foi enviada por eles. A encomenda vem do HK-2, via Local Direct Express. Recebi o email no dia 2/11/2017, a dizer que tinha sido enviada e o número de tracking. Quando pesquiso pelo número no Geartrack ou neste link: http://www.17track.net/pt/track?nums=PQ4F6P0711243320183840J&fc=0 (foi um link dado pela assitência Gearbest), diz-me que não é possível encontrar a encomenda. Isto é normal para este método de envio?
    Já criei um ticket a expôr a situação e eles só dizem para aguardar. Inclusive deram esse link para fazer o track da encomenda, mas nao é diferente do Geartrack.
    Obrigado.

    ResponderEliminar
  36. Parabéns pelo site. Já fiz inúmeras encomendas pela GB, normalmente tlm nunca tive problemas com a alfândega e por norma os prazos são sempre 15,20 dias. Esta última encomenda demorou mais 33 dias mas pelos vistos os atrasos foram gerais. Eles são impecáveis respondem na hora aos tickets. Recomendo

    ResponderEliminar
  37. Boas!
    Pessoal, tenho um equipamento que quero comprar e está no Gearbest "Português", com este envio:

    linha prioritária
    Express direto local

    E no Gearbest "Geral" aparece com o seguinte envio:

    Priority Line
    Local Direct Express

    Alguem me sabe explicar se ambos são seguros (evitar alfândega) ou se nenhum é recomendado!
    Abraço!

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. É o mesmo envio. O Gearbest português como lhe chamas não existe. É só a página traduzida em português mais nada.

      Mas penso que esse continue a não parar na alfândega se o mantiveram como era dantes.

      Eliminar
  38. Boa noite . Fiz uma encomenda de 330 € da GearBest, e pedi pela spanish express que pelo que vi tem bom feedback no desvio da alfândega. Hoje fui rastrear e diz que está a caminho de southall pelo método do EU express. Já alguém usou esse método? Penso que esse estava junto ao spanish express. Será que vai parar na alfândega? Obrigado .

    ResponderEliminar
  39. Boa tarde a todos.

    Paguei uma encomenda no dia 29/10 pelo Paypal com Seguro, o Envio foi feito pelo EU.

    Se for aos CTT diz Expedição internacional -ROTTERDAM C em 7/11
    Se for ao site 17track.net aparece o mesmo 2017-11-07 14:30 ROTTERDAM C, International dispatch.

    Hoje é dia 13/11 pergunto se a encomedna estará em Lisboa na alfandega ou ainda é cedo...

    ResponderEliminar
  40. Recebi um ticket a dizer que o computador que encomendei nao pode ser enviado por spain express e disseram para escolher outro método
    EU express passa por alfândega?

    ResponderEliminar